TROCAS E DEVOLUÇÕES

A solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o registro de entrega do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (48) 99931-0222 informando CPF e número do pedido.

Após a aprovação da solicitação, enviaremos em até 3 dias úteis um código de postagem dos Correios.

O produto deverá ser enviado sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.

Caso o código de postagem não seja utilizado dentro do prazo informado pelos Correios, a solicitação será cancelada automaticamente.

Após o recebimento da encomenda, o produto passará por análise e seguiremos com o estorno ou geração de crédito.

REEMBOLSO

O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto devolvido.

Cartão de crédito: O estorno será solicitado em até 10 dias úteis e o valor poderá aparecer em até duas faturas, conforme a operadora do cartão.

Pix: O reembolso será realizado em até 10 dias úteis.

Os dados bancários enviados devem estar vinculados ao CPF do cadastro.

ATENDIMENTO

Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h00, exceto feriados.

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (48) 99931-0222